Uno de los aspectos más importantes para cualquier empresa es entender cómo se comportan sus clientes al momento de pagar. Muchas veces se pone el foco en vender más, pero una venta que se cobra tarde o que nunca se cobra puede terminar generando problemas financieros importantes. Al definir una estrategia comercial es fundamental considerar…

Hace unas semanas varios clientes me empezaron a comentar el mismo problema: las difusiones de WhatsApp ya no estaban funcionando como antes. Algunos mensajes no llegaban, otros tenían menos alcance y, en general, se notaba que WhatsApp estaba endureciendo sus políticas para reducir el spam y fomentar el uso de sus herramientas pagas. Más allá…

En los últimos meses me viene pasando algo curioso trabajando con empresas y hablando con colegas: cada vez veo más problemas resolviéndose con inteligencia artificial… incluso en casos donde, sinceramente, no estoy tan seguro de que sea la mejor opción. Y ojo, no porque la IA no sirva. Todo lo contrario. Me parece una herramienta…